Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της. Η επιστροφή σας θα γίνεται δεκτή εφόσον ισχύουν όλα τα παρακάτω :

  1. Η αγορά να έχει πραγματοποιηθεί αποκλειστικά και μόνο από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά).
  2. Το/τα προϊόν/α να βρίσκεται/ονται στη αρχική του/ς κατάσταση και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (π.χ. προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες).
  3. ο δέμα της επιστροφής πρέπει να περιλαμβάνει το ΕΝΤΥΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ συμπληρωμένο και την αντίστοιχη ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ
  4. Διεύθυνση αποστολής όπως αναγράφεται στην ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ .

Στο ΕΝΤΥΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ (μπορείτε να το βρείτε εδώ) σας δίνονται οι εξής εναλλακτικές:

 Προϊόντα Προσφορών

Δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές σε εκπτωτικά προϊόντα. 

Αντικατάσταση Προϊόντων

Όταν η επιστροφή σας παραληφθεί από την εταιρία μας , θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ώστε να επιβεβαιώσουμε την διαθεσιμότητα του/των νέου/ων προϊόντος/ων και να προχωρήσουμε στην αποστολή του/τους. Πριν την παραλαβή των επιστρεφόμενων ειδών η εταιρία μας δεν πραγματοποιεί κράτηση/δέσμευση νέου/ων προϊόντος/ων.

Μεταφορικά Κόστη Αντικατάστασης :

  1. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
  2. Σε περίπτωση νέας αποστολής προς αντικατάσταση με τη χρήση του συνεργάτη μας (ELTA COURIER), όσον αφορά μόνο τις περούκες, επιβαρύνεται η εταιρεία μας, για τα υπόλοιπα προϊόντα μας επιβαρύνεται ο πελάτης.

B. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:  Για να προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων παρακαλείστε να συμπληρώσετε τα απαραίτητα στοιχεία, iban, όνομα τράπεζας και όνομα δικαιούχου στα σχετικά πεδία του εντύπου. Η διαδικασία ολοκληρώνεται  εντός 4-5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε την επιστροφή σας. Τα έξοδα τραπέζης καθώς και της αρχικής αποστολής κρατούνται από το αρχικό ποσό της παραγγελίας σας.                                                                                                                                                                          

Your Shopping cart

Close